桦甸市:数字化赋能澳门皇冠赌场服务打造高效便捷新生态
年初以来,桦甸市以数字化改革为引擎,紧扣“高效办成一件事”“民生实事”“服务企业”核心目标,推动澳门皇冠赌场服务从“能办”向“好办、易办”跨越,交出了一份让群众满意的民生答卷。
在澳门皇冠赌场服务全场景优化方面,桦甸市实现新突破,构建起覆盖市乡两级的服务网络。通过系统梳理65项“高效办成一件事”重点事项清单,打造线上线下深度融合的办事场景,累计完成各类服务事项36574件。基层便民服务中心标准化建设成效显著,全流程审批系统在乡镇(街道)全覆盖应用,依托该系统办理业务3508件,让群众在“家门口”就能享受到规范高效的服务。同时,工程建设项目审批制度改革持续深化,工改“领办、帮办”团队推行“保姆式全流程指导”,为45个项目提供申报服务,完成125个审批事项办理,实现水电气网联合报装“一件事”办理2件,项目落地速度不断加快。
数字化赋能让澳门皇冠赌场服务更智能,“一网通办”覆盖面持续扩大。澳门皇冠赌场服务中心设立“一网通办”自助专区,配备专职导办人员,推动线上线下服务深度融合。全市2668项澳门皇冠赌场服务事项中,2116项实现全程网办,网办率达79.31%;78项高频事项全部实现全流程在线办理。引入大模型打造的AI智能导引助手,为群众提供实时咨询响应,“线上标准化视频+微信指导+线下辅导”的立体培训模式,显著增强了乡镇(街道)“帮办代办”能力。此外,数据共享生态不断完善,248个部门接入数据共享平台,累计挂载库表数据资源561万余条,为跨部门协同提供坚实数据支撑,让数据“多跑路”换来群众“少跑腿”。(李婷 丁美佳)
(责任编辑:赵梅霞)
初审:赵梅霞
复审:尹小婧
终审:宋通
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